Сервис

Наша компания поставляет погрузчики Dalian с 2005 года. У потребителей в  России работает более 7000 погрузчиков этой марки. Уже 15 лет мы обеспечиваем  высокий уровень гарантийного  и сервисного обслуживания  техники Dalian.  Большой склад  запасных частей, отработанная годами логистика, собственное представительство в Китае, техническая поддержка завода  – производителя, опыт и высокая квалификация наших инженеров позволяет быстро и эффективно решать любые вопросы по сервису и ремонту техники марки Dalian. 

Для  оперативного реагирования создана мощная сервисная сеть покрывающая всю страну. 12 сервисных центров  в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар, Самара, Казань, Набережные Челны, Уфа, Челябинск, Пермь и Владивосток обеспечивают максимальное  сервисное покрытие. Каждый сервисный центр имеет квалифицированных механиков и несколько сервисных автомобилей оснащенных всем необходимым оборудованием, готовых выехать по первому требованию наших клиентов.  Для решения сложных задач, в компании работают высококвалифицированные узкие специалисты электронщики ,  гидравлики, мотористы.  Если проведение ремонта на объекте у Заказчика невозможно,  у компании есть мощные технические базы укомплектованные современными станками и оборудованием, на которых производится капитальный ремонт двигателей, автоматических  коробок передач, гидравлики, ведущих и управляемых мостов,  подъемных мачт, ремонт  электродвигателей и контроллеров, лакокрасочные  и сварочные работы. 

Мы клиентоориентированная компания и практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту. Предоставление качественного сервиса — одна из приоритетных задач нашей организации, поэтому мы предоставляем гарантию на все приобретаемые клиентами запчасти для спецтехники. Адекватные и приемлемые цены, оперативная обработка заказов, и обширный ассортимент продукции и услуг  — именно это максимально упрощает, делает удобным и выгодным работу с нашей компанией 

Преимущества нашего сервиса:

  • Отсутствием ориентированности только на выполнение ТО и замены агрегатов.
  • Сервисное обслуживание выполняется как по разовым заявкам, так и по договорам на сервисное обслуживание.
  • Минимальными ценами обслуживания и индивидуальным подходом к каждому клиенту.
  • Профессионализмом сервис-инженеров.

Виды работ:

  1. Диагностика и дефектовка:
    • Двигателей внутреннего сгорания
    • Неисправности топливной аппаратуры
    • Гидравлической системы управления
    • Электрической системы управления
    • Автоматических и механических коробок передач
    • Электронных блоков управления
    • Тяговых аккумуляторных батарей
  2. Плановое техническое обслуживание.
  3. Все виды ремонта: текущий, капитальный.
  4. Установка дополнительного навесного и прочего оборудования.
  5. Дополнительно к этому мы производим:
    • Оценку стоимости ремонта «до», а не «после»
    • Подтверждаем свои работы дефектной ведомостью с указанием используемых запасных частей и материалов
    • Утилизацию замененных расходных материалов в рамках экологических норм
    • Расчет проекта под FullService